Здравствуйте, друзья!

Если вы ещё не окончательно проснулись, напоминаю вам, что сегодня суббота!

А что такое суббота в моём блоге?

Это – день, когда мы продолжаем активно знакомиться друг с другом ещё более близко.

Сократ в своё время высказал очень мудрую и глубокую мысль: «Заговори, чтобы я тебя увидел».

Осмелюсь слегка перефразировать данное высказывание на наш местный манер: «Напиши, чтобы мы тебя увидели».

Сегодня у нас в гостях очень симпатичная и умная девушка, которая на сегодняшний день украшает своим присутствием столицу Туманного Альбиона (лично у меня с Лондоном связывают только самые приятные воспоминания).

Встречайте – Анна Шиповская.

Анна – очень интересный и проникновенный автор, которая может эффектно и увлекательно написать даже о самых простых вещах.

Я с удовольствием читаю её блог – «Альманах свободного райтера». И каждому из вас (если вам нравится знакомиться с умными текстами, написанными с душой) рекомендую на него подписаться.

Причём, рекомендую настоятельно!

       * Только после прочтения данного поста.

Когда Анна мне предложила данную тему, я обеими руками был «ЗА», потому что самому интересно было изучить материал этой направленности.

Будет интересно.

И последнее…

Анна вчера праздновала свой День Рождения. Если вы не успели её поздравить вчера – можете сделать это сегодня!

И прямо в комментариях к этому посту.

По сему, я покидаю сцену и передаю микрофон своей гостье (сказал он и пошёл готовить для своих читателей сюрприз, который их ожидает уже в ближайший понедельник…)

Какую фразу вы произносите, когда рядом с вами чихает человек?..

И как часто вы по привычке говорите в домофон «Алло» и слышите удивленный смех в ответ?..

Подавляющее большинство людей в этих ситуациях по привычке совершают одни и те же поступки, и делают это с завидной регулярностью.

Все эти фразы настолько непроизвольно нами произносятся, что моя мама однажды при мне сказала «Будь здорова!» чихнувшей собаке.

При этом она даже не заметила, что произошло, – автоматизм наших реплик, действий и реакций иногда доходит до предела.

А вы задумывались, какое значение в вашей жизни имеет привычка? Вряд ли. А тем временем, нашлись тысячи людей по всему миру, изучившие это явление и нашедшие способы заставить его работать на нас.

Речь идет именно о таком весьма неоднозначном направлении науки, как нейро-лингвистическое программирование, а попросту – НЛП.

Надо сразу оговориться, что НЛП – явление спорное. Кто-то называет их «сектантами», кто-то считает почти волшебниками.

Мое мнение, что во всем нужно знать меру, потому что уйти с головой можно даже во вполне безобидное вышивание крестиком, так что же теперь – не вышивать?..

Если же посмотреть на НЛП с позиций копирайтинга, есть в их учениях рациональное зерно. А какое – давайте обсудим.

Итак, что мы должны знать о человеческом сознании и восприятии, чтобы сделать тексты более эффективными и «работающими»?

1. Учитывайте модель мира собеседника

Что это значит? А то, что всем райтерам прекрасно известно: перед написанием любого текста необходимо знать специфику целевой аудитории.

Во время моего обучения на филфаке, один замечательный профессор высказал мысль, что русского языка как такового не существует.

То есть, слесарь Вася Пупкин и академик В. В. Виноградов априори говорят на разных языках, пусть даже и имеющих определенное родство.

Вот скажите, кого из вас не раздражает слоган «Не тормози – сникерсни»? Лично меня по-первости очень удручал. Сразу хотелось принять участие в дискуссиях типа: «И за кого они нас принимают!».

Все правильно, только вот нас они не принимают ни за кого, мы не их ЦА. А те, кому предназначены шоколадки, весело раскупают тысячную партию.

Отсюда вывод: Цезарю – цезарево. Не так ли?..

2. Не бойтесь стереотипов

Разумеется, при правильном их использовании. Кстати, речь не идет о шаблонных фразах – отнюдь.

Основная идея – привлечение стандартных реакций  читателей на определенные символы.

Приведу анекдот из одной НЛП-шной книги:

– У вас такие большие очки! Вы, наверное, очень умный?

– Что вы! Просто зрение плохое.

И если есть простой, закрепленный глубоко в человеческом сознании путь достижения определенной реакции, почему бы его не использовать, если есть такая возможность?

Думала, где удобнее применять этот принцип – пожалуй, в нейминге и при создании личного бренда, собственного образа копирайтера.

3. Конкретизируйте выгоды и предложения

В общем-то, эта идея так же стара, как мир. Адепты НЛП считают, что страсть и людей, и языка как системы к обобщениям и к экономии языковых средств может сыграть с вами злую шутку.

Это как раз к вопросу о «водянистости» текстов, не дающих читателю рельефных образов.

Разумеется, можно сказать: «Купите нашу мебель, и будет вам счастье».

Но решится на покупку человек только после того, как прочтет о конкретных свойствах мебели (а не просто о том, что она красивая и удобная) и о конкретных выгодах (а не только о том, что ему будет комфортно).

Я считаю, что обобщения стоит использовать в зависимости от жанра.

То есть, если вам необходимо написать аналитическую статью, то придется в итоге вывести все на уровень обобщений.

Но чем более практическую направленность имеет текст, тем больше в нем должно быть конкретики.

4. Учитывайте контекст

Каждая написанная копирайтером фраза должна бить в ту цель, что была определена для всего текста в целом.

Учет контекста в данном случае является учетом уместности и своевременности какой-либо мысли или предлагаемого продукта.

Это значит, что не имеет смысла рекламировать микроволновые печи в селах без электричества.

А, рекламируя в городе, не стоит в качестве одной из главных выгод приобретения указывать возможность использования микроволновки в саду (по тем же причинам – мы в России).

5. Уважайте убеждения других

…даже, если вы решили попытаться их изменить.

Дело в том, что никому не приятно читать о том, что с приобретением чудо-ломтерезки его тусклая и убогая жизнь наконец-то изменится к лучшему.

Я встречала рекомендации делать наоборот – убедить человека, что у него все плохо, а потом продвигать решение проблемы.

Это спорный вопрос, и мне было бы интересно узнать разные точки зрения.

Как вариант, НЛП-исты предлагают сделать вид, что вы во всем с читателем согласны и находитесь с ним по одну сторону баррикады.

6. Добивайтесь согласия по инерции

Об этом, пожалуй, слышали все. Такой способ называют цыганским, когда сначала задают 2 вопроса, подразумевающих положительный ответ, а затем озвучивают третий – и человек говорит «да» по инерции, потому, что ему психологически некомфортно отказывать.

Кстати, НЛП рекомендует увеличить количество «разминочных» вопросов до трех. Этот способ часто используют в рекламе, думаю, вы замечали.

Модернизация этой методики дает еще один отличный прием. При характеристике продукта в ряд даются 2-3 легко проверяемых утверждения, а затем – четвертое, внушение.

Например, реклама автомобиля: мощный, быстрый и надежный.

7. Следите за структурой текста.

В отношении письменных текстов НЛП имеет 2 постулата.

Первый – обязательная маркировка текста, причем как списков, так и выделение главных мыслей, расстановка акцентов. Именно за эти маркеры цепляется сознание читателя.

Второй момент – расположение идей. Текст должен представлять собой перевернутую пирамиду, то есть, даже не дочитав до конца, покупатель все равно должен понять суть предложения.

Помимо этого рекомендуется помещать выгодные вам варианты в конец вопроса.

Например, вопрос «Кто в доме хозяин, я или кошка?» подразумевает ответ явно не в вашу пользу.

8. Скажите «нет» слову «нет»

Одним из последствий нашего полубессознательно восприятия мира является распознавание отрицательных слов как негативных и запрещающих.

Это значит, что из фразы «Сможете ли вы устоять и не купить Тайд?» подавляющее большинство людей усвоят только смыслы «покупка, Тайд, запрет».

И ничем хорошим производителя порошка такая реклама не порадует.

Со своей стороны хочу поспорить, поскольку именно заголовки вроде «Не читайте это сообщение!» и вызывают максимальный интерес, так что… приемом пользоваться стоит по ситуации.

Итак, НЛП – быть или не быть?

Было бы очень логично подвести какой-то итог.

Однако, судя по всему, наш мир тем и прекрасен, что в конце любого разговора можно поставить многоточие.

Скажу лишь, что вдумчивое использование этих, в общем-то, неглупых приемов, смогло бы действительно улучшить большую часть встреченных мною рекламных текстов.

А потому признаю их пользу и практическую ценность.

Пост у меня получился длинным, и в гостях у Дениса я, пожалуй, засиделась. За сим прощаюсь.