Здравствуйте, друзья мои!

Сегодня я захотел поднять очень актуальную тему, на которую я часто общаюсь со своими заказчиками.

Практика такого общения привела меня к выводу, что к моему мнению в этом вопросе заказчики прислушиваются практически сразу. Поэтому, мне кажется, это будет полезным и для вас.

Говорить мы будем о тактике заполнения новых корпоративных сайтов текстовым контентом.

Очень часто заказчики обращаются за полным пакетом текстов для нового сайта – главная страница, описание услуг, текст «о компании», статьи и т.д. и т.п.

Когда вам поручают такую работу, возникает вопрос – с чего начать в первую очередь, чтобы в конечном итоге предоставить максимально качественные тексты?

Здесь не может быть единой точки зрения, потому что каждый автор уникален в своём роде и поступает только так, как удобно именно ему.

Соответственно, я расскажу, как это удобно мне, а вы сами решайте, имеет ли такой тактический порядок хоть какое-то рациональное зёрнышко.

Очень часто заказчики просят начать с текста для главной страницы. Я же переношу написание именно этого текста напоследок. Позже вы поймёте, почему.

Я приведу вам свой стандартный порядок написания – вы увидите, что я готовлю в первую очередь, а что оставляю для общего эффектного финального штриха.

ШАГ № 1 – материал для раздела «Статьи»

Для меня – это самый простой раздел, потому что статьи, которые публикуются на сайте, не имеют прямой привязки к компании и её услугам.

Цель этого раздела сайта – предоставить читателям (конкретной целевой аудитории) полезный информационный материал, который поможет в их жизни или работе.

Для меня главный критерий – это ценность и уникальность. Прежде чем начинать формировать список тем для таких статей, не нужно сразу отправляться в путешествие по сайтам конкурентов и банально передирать их статьи.

Сначала нужно понять, что будет интересно (и полезно) конкретной целевой аудитории, уяснить их информационные предпочтения и ожидания.

Я составляю список конкретных тем и отправляю заказчику на согласование, а лишь потом начинаю писать.

Я считаю, что для начала 10-15 статей будет достаточно.

ШАГ № 2 – текст для т.н. “about page”

Каждый сайт имеет раздел «о компании», «о сервисе», «о нас» и т.д. Главная задача этого раздела – «продать» саму компанию или сервис посетителям.

Очень важно в этом тексте раскрыть все положительные моменты, подробно (и одновременно кратко) рассказать о самой компании, её истории, достижениях и заслугах.

Читатель должен пропитаться доверием и понять, что перед ним реально стоящая организация, с которой можно сотрудничать. В этом тексте позволительно использовать «мы»-стиль, но вот злоупотреблять не нужно.

Я готовлю материал для этого раздела вторым лишь потому, что в голове ещё свежи воспоминания и есть чёткая представление о самой компании или сервисе.

Да и заказчики о себе могут много интересного (и полезного для текста) рассказать.

ШАГ № 3 – FAQ, «Клиенты», «Примеры работ»

Эти страницы я называю «вспомогательными». Обычно, читатели к ним переходят, как только ознакомились с материалом на главной странице и текстом на “about page”.

«FAQ» – вопросы и ответы – здесь часто материал сам предоставляет заказчик, наша задача – придать сумбуру упорядоченность. Вы можете сами подобрать вопросы, изучив различные источники и форумы.

«Клиенты» – заполнение этой страницы напрямую зависит от инициативы заказчика и его личных пожеланий по формату изложения.

«Примеры Работ» – здесь работа копирайтера заключается в составлении кратких описаний «аннотаций» по каждому примеру работ (или объекту). Допустим, для общей конверсии сайта строительной компании такой раздел будет иметь очень важное значение.

Также в этом шаге могут быть тексты и для других разделов – в зависимости от специфики деятельности компании или онлайн-сервиса. Например, это может быть какой-то мануал или пользовательское соглашение.

ШАГ № 4 – Описание услуг

Очень важный шаг. Ваши тексты должны не просто описывать услуги, а реально убеждать читателей их заказывать.

Вам следует в каждом тексте показать выгодные части услуг. Помните, как американские рокеры часто используют такую фразу: “What you get is what you need” («Вы получаете то, что вы желаете»).

И нам с вами при написании текстов нужно всегда об этом помнить. Если мы знаем, что конкретно нужно читателю – нам проще будет это отразить в тексте.

Если читатель хочет экономить деньги – докажите, что ваша услуга это ему может гарантировать.

ШАГ № 5 – Текст для главной страницы

Вот мы и добрались до текста для главной страницы сайта. Как видите, его я пишу в самую последнюю очередь.

Задача главной страницы – «продать» весь сайт. Следовательно, ваш текст обязан:

1.  Привлечь внимание

2.  Заинтриговать читателя

3.  Подтолкнуть к изучению всего сайта

Если ваш текст для главной страницы смог добиться такой реакции, можно назвать его успешным.

А какой формулой пользуетесь вы при написании текстов для всего сайта?