Здравствуйте, друзья!

Каждый из нас знает, что настоящий отзыв от реального клиента является инструментом убеждения.

С другой стороны, учитывая специфику нашей с вами деятельности, все мы понимаем, почему ценность отзывов постепенно угасает.

Да потому что возникает мнение, что как минимум половина из них (или даже большинство) – это липа или искусная работа копирайтеров.

Спорить бесполезно – правда это или ложь, я просто констатирую факт.

Вот и возникает вполне справедливый вопрос – что же делать в такой ситуации?

Это одна сторона медали. Вторая сторона ещё интересней. Есть бизнесмены, которые не собирали отзывы своих клиентов.

Они просто не могут их использовать в текстах своих сайтов или деловых письмах лишь потому, что не хотят нагло врать. Репутация стоит на первом месте.

И снова возникает наш справедливый вопрос – что же делать в такой ситуации?

В этой статье я поделюсь с вами некоторыми соображениями, как в рекламных текстах (и не только) можно убеждать читателей без отзывов.

Я предложу вам несколько убеждающих «заменителей» отзывов, обладающих не меньшим эффектом. А вы посмотрите, получилось ли у меня вас в этом убедить.

СПОСОБ № 1 – «Список клиентов»

Что даёт список клиентов? На самом деле, очень многое. Если вы видите, что перед вами компания, с которой сотрудничают серьёзные структуры с известными именами – вы понимаете, что это достойный контрагент.

Именитые компании и люди очень щепетильны при выборе партнёров, они привыкли устраивать тендеры и работают только с настоящими профи.

Представьте, вы ищете разработчиков web-сайтов. Заходите на сайт одной студии дизайна и вместо отзывов от Васи Петрова, Тани Кудрявой и Юры Смешного видите, что эти парни делали сайты для «МТС», «Mercedes», «ВТБ-Банка» и других «монстров» бизнеса.

Какое у вас сложится впечатление о такой студии дизайна?

СПОСОБ № 2 – «Фотографии с клиентами»

Все знают, что изображения в рекламных текстах имеют не меньший эффект, чем слова.

Допустим, у рекламируемого предмета есть несколько важных достоинств. Что вам мешает разработать фото-сценарий для каждого достоинства и приобщить к этому делу лояльных клиентов?

Все любят фотографироваться, особенно благодарные клиенты.

Если вы «продаёте» тонкость нового телефона – можно сыграть на фото-сравнении: «Прошлый телефон Алёны и новый телефон Алёны».

Тем более, некоторые достоинства гораздо эффективней показывать на фотографиях, чем описывать их словами.

СПОСОБ № 3 – «Приглашение звезды»

Дорогой способ, но эффективный, что доказано многими компаниями. Причём, можно играть на «известности» разного уровня – всё зависит от вашего бюджета.

Фотографии можно подписывать, если читатели не могут вспомнить в лицо приглашённых гостей. К примеру, вы знаете в лицо всех чемпионов последних 3-4 олимпийских игр? Если вы продаёте спортивное снаряжение – к фотографии можно оставить комментарий-подпись, и даже автограф…

Если у вас серьёзный бюджет – можете пригласить Lady Gaga.

СПОСОБ № 4 – «Истории клиентов»

Отзыв – это мнение клиента о продукте в стиле «нравится» или «не нравится».

История клиента – это целая эпопея, которая рассказывает, как тот или иной клиент (покупатель) с помощью рекламируемой вещи решил одну из своих насущных проблем.

Чем достоверней история, тем больше к ней доверия. Поэтому, не вздумайте придумывать какой-то фантастический рассказ с банально-слезливой сказочной концовкой.

Возьмите реального клиента с реальной историей и просто её опишите. Довольный клиент всегда с удовольствием пойдёт на такой шаг хотя бы с точки зрения уважения и благодарности.

Тогда нужно этим пользоваться.

СПОСОБ № 5 – «Количественные показатели и достижения»

Практика показывает, что количественные показатели и достижения вполне могут заменить по своему эффекту отзывы.

К примеру, компания, которая в своём сегменте уже работает больше 10 лет, вызывает доверие, потому что столько на рынке продержаться могут только достойные.

Если вы скажете, что ваш продукт купило уже более 1000 человек и все остались довольными – это тоже будет производить свой эффект.

А если у вас ещё на сайте будет стоять динамический счетчик, автоматически прибавляющий количество клиентов или покупок – это станет ещё большим козырем.

Достижения… Если ваша компания или продукт имеют какие-то награды или достижения – смело это используйте. Это – показатель общественного признания.

Как вы думаете, у кого больше будет учеников игры на бильярде – у обыкновенного «инструктора» или у чемпиона?

СПОСОБ № 6 – «Искусственный дефицит»

Возвращаемся к излюбленным тактикам и приемам некоторых копирайтеров – огорошиваем читателей «ограниченным количеством» или «ограниченным сроком действия».

Вот объявляет какой-то бизнес-тренер набор учеников в ЗАКРЫТУЮ ГРУППУ, причём желающие сначала проходят определённое тестирование – подходят ли желающие для программы.

Мест всего 10. Желающих было 480. Пока отобрано 7. Осталось 3 места.

Следующий набор – минимум через полгода.

Если бы вы были представителем ЦА – вас бы такой подход заставил задуматься?

СПОСОБ № 7 – «Экспертное мнение»

Мнение эксперта – это всегда мнение авторитетного для ЦА человека. Вспоминайте рекламы зубных паст, где привлекались стоматологи.

А чего стоит рекламная кампания косметических средств “Max Factor”? В ней участвовали ведущие голливудские косметологи.

Если вы продаёте инфо-курс по копирайтингу, и его рекомендуют известные многим представителям ЦА люди – их мнение станет аргументом для многих.

Но тут нужно быть на 100% уверенным в ценности и уникальности своего продукта (услуги). Вы же на кон ставите свою репутацию.

А репутация дороже всяких там денег и гонораров...