Вы здесь: ГлавнаяПолезности75 советов эффективности для спикеров

75 советов эффективности для спикеров

speakerЗдравствуйте, друзья!

На прошлой неделе я проводил в Киеве семинар «Продающий текст – БЕСТСЕЛЛЕР».

Остались просто потрясающие впечатления. Мне повезло (ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО) с аудиторией.

Отдельное спасибо за смелость, за вопросы (часто довольно прямые, но очень актуальные) и за бурные обсуждения важных моментов.

Я для себя вынес очень многое и искренне благодарен всем вместе и каждому по отдельности.

Но это тема для отдельного поста, а мне сейчас нужно отойти от эмоций и потом всё по полочкам разложить и вам презентовать.

Сегодня я хочу предложить на ваш суд довольно интересный и не менее полезный материал.

Когда я готовился к выступлению, я продумывал, как мне его провести на высоком уровне и постоянно поддерживать интерес аудитории.

Я даже для себя делал некий чек-лист, чтобы увеличить эффективность собственного выступления.

Но делать всё только для себя – это значит негласно вступить в секту рьяных эгоистов, куда мне вообще не хочется.

Поэтому я предлагаю вам весьма занимательную подборку ценных рекомендаций для спикеров.

 

Кому будет выгоден такой материал?

 

  • если вы готовитесь к выступлению на конференции
  • если вы собираетесь провести тренинг, семинар или мастер-класс
  • если вы планируете организовать вэбинар
  • если в ближайшее время вы собираетесь сделать «живую» презентацию
  • если вас пригласили дать интервью или поделиться своим мнением.

 

Впрочем, материал будет полезным для многих случаев и, на мой взгляд, важен каждому человеку, кто собирается развиваться, а не наблюдать, как это делают другие.

 

Итак, предлагаю от вступительных слов перейти к главному делу:

 

 

 

 

1.  Готовьтесь к выступлению заранее, план – это структура, которая поможет вам не сбиться с курса и не уйти в интеллектуальный дрейф.

2.  Сразу нацельте себя на то, что слушатели хотят получить от вас пользу, а не в сотый раз услышать то, что до вас им талдычат последние 5 лет.

3.  Анализируйте свою аудиторию – когда вы знаете, с кем вам придётся работать, вам проще подобрать ключик ко всем сразу и к каждому по отдельности. Простой пример – людям более интересно слушать примеры и кейсы из известных сфер деятельности, особенно тех, которые они сами представляют.

4.  Разработайте убойное название вашего выступления. Отличные приёмы: аллюзия и провокация.

5.  У каждого выступления должна быть цель. Обозначьте её в самом начале, чтобы слушатели вместе с вами к ней пошагово стремились. Когда люди знают цель – им легче (и быстрее) её воплотить в реальность.

6.  Если слушатели не особо знакомы с вами, вашей деятельностью и вашими успехами – перед началом выступления огласите своё краткое резюме.

7.  Визуально изучите место, где вам придётся выступать. Подобная разведка поможет вам ловко ориентироваться на новой для себя территории и не «радовать» слушателей различными техническими заминками.

8.  Оперируйте своими сильными сторонами – вы знаете свои сильные стороны, делайте на них акцент, тогда вы будете производить впечатление уверенного человека. Уверенность, это как минимум – харизма.

9.  Скрывайте свои слабые стороны – у каждого человека есть слабые стороны, и вы их тоже в себе знаете. Не позвольте им «всплыть наружу».

10. Правильно распределите время – у вас есть план и вы знаете, на каких акцентах собираетесь построить своё выступление. Вкладывайтесь в обозначенное время так, чтобы вы успели рассказать всё обещанное, и даже немного больше.

11. Разбейте ваше длинное выступление на несколько одинаковых частей, чтобы сразу задать и поддерживать нужный темп.

12. Изучите темы других спикеров – если вы принимаете участие в мероприятии, где будут выступать несколько спикеров – постарайтесь сделать так, чтобы ваши темы и данные не пересекались.

13. Подготовьте качественный раздаточный материал – это поможет вашим слушателям всегда помнить о том, что вы им говорили даже спустя несколько лет.

14. Никогда не стойте на одном месте – двигайтесь.

15. Во время выступления не брезгуйте тем, чтобы подходить к слушателям в разных частях зала – это вас сближает со всеми.

16. Никогда не смотрите только на одну группу слушателей, показывайте своё внимание каждому участнику.

17. Старайтесь сосредоточиться на какой-то одной теме и не перепрыгивайте на протяжении одного выступления с одного берега на другой, аудитория прыгать за вами не будет.

18. Всегда будьте самими собой, не старайтесь примерить на себя чью-то поношенную рубашку. Мода – штука персональная.

19. Помните – на выступлениях речь идёт не о вас, а о ваших слушателях.

20. Начинайте выступление именно с речи, а не с показа слайдов.

21. Сделайте рабочую заготовку (например, «карточку») основных и ключевых моментов вашего выступления, чтобы вы ничего не забыли. Причём, это делайте, скорее, для себя – и не вздумайте читать с бумажки.

22. Никогда не начинайте выступление по принципу «Сразу переходим к делу». Слушатель пока ещё напряжен, ваша задача – его немного расслабить и расположить к себе. Лучше расскажите какую-то тематическую историю или шутку.

23. Используйте в своём выступлении цитаты известных людей, которые подтверждают или усиливают вашу точку зрения.

24. Рассказывайте слушателям истории, в которых принимали участие такие же простые люди.

25. Рассказывайте истории, которые происходили с вами на прошлых выступлениях.

26. Приводите примеры из своей успешной практики и расскажите, благодаря чему вы получили результат.

27. Приводите примеры из успешной (и не успешной) практики других людей, в том числе ваших клиентов.

28. Не бойтесь делиться своим отрицательным опытом, ведь это тоже опыт, который порой учит лучше и быстрее, чем положительный.

29. Рассказывайте об исследованиях, которые подтверждают ваши ключевые мысли.

30. Приводите конкретную статистику, а не ограничивайтесь словами «многое», «большинство» и так далее.

31. Смотрите слушателям в глаза – так вы всегда будете понимать, заинтересованно ли о нас вас слушает или вам срочно нужно что-то поменять и начать разогревать публику.

32. Задавайте вопросы слушателям, вовлекайте их в обсуждение и всегда дайте возможность до конца сформулировать своё мнение.

33. Поощряйте слушателей за дельные мысли и ответы похвалой.

34. Старайтесь импровизировать, даже с примерами. Заготовки – это хорошо, но если вы начнёте разбирать ситуацию на конкретном примере вместе с аудиторией – степень доверия к вам увеличится.

35. Никогда не перебивайте своих слушателей, обязательно дождитесь окончания их речи и лишь тогда начинайте на неё реагировать.

36. Рассказывайте истории из опыта и практики своих клиентов.

37. Рассказывайте истории и примеры из жизни и работы известных людей и мировых брендов.

38. Всегда делитесь своей точкой зрения и обосновывайте ту или иную позицию – для этого люди и пришли вас послушать, чтобы понять вашу точку зрения.

39. Отвечайте на каждый вопрос вашей аудитории, даже если он вам показался глупым, хороший спикер всегда найдёт мудрый ответ даже на глупый вопрос.

40. Используйте сравнения, показывайте аудитории отличие и добивайтесь того, чтобы люди сами сделали нужный вам вывод.

41. Запомните, демонстрации физических примеров и вещей способны обеспечить потрясающий эффект. Каждый человек любит не только смотреть, но и «щупать».

42. При демонстрации слайдов не ограничивайтесь текстовой информацией, помните – картинки и изображения всегда получают отличный отклик во время выступлений. Даже если вы работаете только с флипчартом – можете картинки и схемы рисовать своей рукой.

43. Используйте разные приёмы убеждения в своём выступлении – факты, цитаты, статистика, данные исследований и т.д. Чередуйте их друг с другом, а не мешайте всё в кучу.

44. Общайтесь с аудиторией доступным языком, не нужно блистать своим крайне высоким интеллектом и травить публику ненужными «понтами». Будьте ближе, проще – и вы увидите, как вас посчитают «своим».

45. Будьте последовательны в своём выступлении, каждая новая мысль должна базироваться на ранее сказанной.

46. Во время начала дискуссии используйте приём «Проблема – Решения», предлагайте свои идеи и ОБЯЗАТЕЛЬНО подключайте аудиторию.

47. Периодически прибегайте к приёму убеждения «Причина – Следствие», слушателям всегда интересно знать, почему конкретно вы желаете с ними поделиться той или иной мыслью.

48. Риторические вопросы – отличный жанр воздействия на аудиторию. Задавайте вопросы таким образом, чтобы слушатели сами давали на них нужный ответ (мысленно).

49. Делайте поразительные и провокационные заявления – они всегда приковывают внимание, и аудитория более внимательно вас слушает.

50. Всегда держите слушателей в приятном напряжении, иногда растягивайте какую-то историю, жестикулируйте, делайте паузу, задавайте вопросы «А как вы думаете?» и т.д.

51. Никогда, запомните – НИКОГДА – не говорите слушателю «Вы не правы», будьте мудрее и скажите нечто вроде «Возможно, я не чётко выразился, простите, сейчас исправлюсь…»

52. Никогда не ставьте себя выше своих слушателей.

53. Не стесняйтесь признавать свои ошибки, а из неловкой ситуации всегда выходите с шуткой, все мы люди, а вас ценят настоящим!

54. Периодически произносите известные цитаты, мысли и законы следующим образом: 80% высказывания вы озвучиваете медленно, потом жестом и взглядом приглашаете аудиторию её закончить оставшимися 20%.

55. Стимулируйте слушателей к участию каким-то бонусом или подарком, который будет вручен в финальной стадии всего мероприятия.

56. Устройте настоящий мозговой идейный штурм по конкретной ситуации, можно даже за основу взять проблемную ситуацию одного из слушателей и предложить решения вместе со всей аудиторией.

57. Перед началом освещения каждого блока вашего выступления сделайте небольшой анонс о его содержании и важности, и лишь только потом переходите к основному содержанию.

58. Когда вы заканчиваете каждый блок своего выступления, в конце подводите небольшой резюмирующий итог.

59. Переходите к каждому новому блоку лишь тогда, когда убедитесь, что ответили на все вопросы слушателей по предыдущей части выступления.

60. Когда вы сталкиваетесь с высказыванием слушателя, которое далеко от истины, будьте демократом: «Да, я с Вами согласен, раньше я тоже так думал, при этом…»

61. Не стесняйтесь рекламировать свои услуги и продукты, только делайте это деликатно и ненавязчиво. Пример: «В нашем арсенале, есть такая услуга ________. Недавно мы её оказывали одному клиенту ________. Представляете, какие у него произошли перемены….»

62. Поощряйте слушателей какими-то маленькими презентами за блестящие мысли и ответы – этим вы будете стимулировать остальных к более активному участию.

63. Если у вас есть партнёры – вы можете на своём мероприятии рекомендовать их продукты, при этом желательно предлагать особые условия, а не базовый стандарт.

64. Запишите часть вашей речи на диктофон и прослушайте её внимательно, а ещё лучше – дайте её кому-то из знакомых (желательно, представителям ЦА) на критику.

65. Разработайте несколько интересных собственных цитат, которые будут приковывать внимание читателей. Один из моих примеров: «Воду полезно пить, а не читать».

66. Дайте слушателям нечто, что вы раньше никому и никогда не говорили и сделайте на этом акцент.

67. Запомните, ни одному человеку не нравится его голос –  поэтому, никогда на этом не зацикливайтесь. Но если у вас с голосом и дикцией есть трудности – как можно быстрее их устраняйте.

68. Если вы замечаете, что ваша аудитория начинает уставать от информационного напряжения – развлеките её: расскажите анекдот или интересную историю.

69. Если вы собираетесь сделать акцент на какой-то ключевой мысли – подключайте соответствующие жесты.

70. Выработайте умеренный темп речи, чтобы вы не говорили скороговорками или же наоборот – не казались занудным.

71. Изучите выступления других спикеров на аналогичные темы – посмотрите, на что позитивно реагирует аудитория.

72. Прочитайте отзывы слушателей других спикеров – это вам поможет понять, что люди стараются получить на таком мероприятии.

73. НИКОГДА не обманывайте своих слушателей.

74. Не вступайте в разгоряченную дискуссию по теме, в которой вы не сильны – лучше деликатно от этого уклонитесь.

75. Заглядывайте в этот список перед каждым выступлением.

 

Для любителей визуализации я оформил этот пост в виде слайд-шоу:

 

Комментарии   

 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 10:25
Только уехала вчера из Одессы, вернусь через недельку. :sad: Эх, обидно, могла бы купить билет на 6-е... За полезный пост спасибо, как всегда.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 10:35
Спасибо Денис! Очень нужный материал, которого до этого момента не было в сети.

Кстати, задолго до своего первого выступления, я записывал скрин-касты - это своего рода тренировка перед вебинаром.

Мне очень помогло.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 10:47
Отличные советы! Особенно полезно для тех, кто боится публичных выступлений! Например для меня. А с чек листом так уже намного уверенней себя чувствуешь. Опять статья в закладки попадает :).
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
0 # Денис Каплунов 03.07.2012 10:51
Maria - Мария, 27 июля у меня в Одессе будет полноценный семинар, так что у Вас ещё будет время и возможность наверстать упущенное. ;-)

Владислав Лихенко - пожалуйста, Влад. Это действительно важная информация, которая в сети встречается обрывочно. Решил такой пробел заделать. Твой ход со "скрин-кастами" тоже отличен!

Dinara - Динара, все боятся перед выступлениями. Я слышал, что многие КВНщики и "звёзды" перед выходом на сцену принимают 50 г. :lol:

Рад, что снова оказался для Вас полезным.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 11:21
Я как раз не одобряю 50 г. перед выходом. Волнение - это нормально. Как говорил мой педагог по сцен. движению "Когда актер перестает волноваться перед выходом на сцену, это означает, что он умер как актер".
Скажу лишь, что лучше волноваться ДО, чем ВО ВРЕМЯ.
Но такой шикарный, четкий, логично по нарастающей продуманный инструмент работы, как слайдшоу Дениса - поможет даже самому косноязычному оратору.
К слову, о семинаре: Денис - блестящий оратор, естественный, искренний и открытый.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 13:23
Денис Цитата:
27 июля у меня в Одессе будет полноценный семинар, так что у Вас ещё будет время и возможность наверстать упущенное.
Порадовали! :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 17:22
Рерайтинг Карнеги или что-то больше?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
0 # Денис Каплунов 03.07.2012 17:37
Наталия Хоробрых - спасибо, Наталья! Я с Вами солидарен относительно 50 г., сам это не приветствую.

С другой стороны, это - выбор каждого. Если кому-то это помогает захватывать читателей своим выступлением: то пожалуйста.

Maria - тогда до встречи. :-)

BSB - молодой человек, слову "рерайтинг" в этом блоге нет места. Да и что это за такой вопрос в комментариях?

Я вообще ни одной книги Карнеги не прочитал.

Читайте и делайте вывод сами. ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 03.07.2012 23:26
Денис, спасибо за полезные советы. Наверняка многим читателям они пригодятся.
P.S. Сложилось такое впечатление, что пост написан не вами. Может, своего рода "рестайлинг"... или торопились? ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 05:44
Хорошая шпаргалка!
Возьму на вооружение. Для себя я ее, пожалуй, структурирую - разделю на несколько групп чтобы можно было порой заглядывать не читая все. И дополню несколькими своими заметками.
Полезный материал.
Спасибо, Денис!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 07:45
Четкий план - наполовину победа)В Вашем случае - полная победа, как, впрочем, и всегда. Каждый пункт был Вами реализован на Киевском семинаре с блеском, удовольствие мы получали от самого процесса, от сотрудничества, от общения с яркой личностью. Вы, Денис, несомненно, талантливы, но это не главное:) Ведь талант может быть просто вещью в себе - этакой эксклюзивной фарфоровой статуэткой, которой любуешься, проходя мимо - и все. Ну еще можно пыль вытереть... Вы же даете технологию - то, что можно при желании повторить и получить результат. Это умеет и смеет делать далеко не каждый. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
0 # Денис Каплунов 04.07.2012 08:15
Дмитрий - нет, Дмитрий, писал именно я. Вроде как не торопился, да и остальные как-то молчат. Просто формат четкий, тут фривольничать не нужно, да и я переживал постоянно - ничего не упустил? :-)

Александр Логинов - правильно, Александр! Проще список сделать под себя, так удобнее. Рад, что он Вам пригодился.

irchen - спасибо большое, очень приятно, что мне удалось передать свои мысли и навыки - это и было одной из основных задач.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 08:54
Я восхищена, всю жизнь в образовании и очень хорошо понимаю то, о чем пишет Денис. Выступление организованное таким образом говорит о высоком профессионализм е, которого зачастую не хватает тем, кто работает со взрослой аудиторией. Браво, Денис!
Жаль, что ваши семинары на Украине...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 09:34
ненавижу статистику-слуш ать дальше речь я не буду..мне не интересны проценты и доли) ужасно не люблю слайды и просто отвлекаюсь, когда их показывают) не люблю когда выступающий шляется по залу и приходится вертеться на стуле провожая его головой) не надо кого-то задаривать презентами за правильный ответ, остальные обидятся и уже не будт относиться к вам как к гуру) а в целом была на многих семинарах и учебах и скажу, что это довольно скучный процесс, и не каждый умеет рассказывать емко и интересно именно свои мысли а не пересказывая труды ученых и цитаты-мне это не интересно) и потом если нет примеров, считайте, что вы напрасно убили время, обязательно давайте дополнительную литературу или приносите свои разработки в печатном виде, вот что человек, если заинтересовался обязательно перечтет)) успехов)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 10:32
Денис, как всегда в тему! Вчера начала свою первую группу по коррекции веса. Многое я уже делаю, но такие как 20 и 54, еще нет. Спасибо, очень исчерпывающий перечень.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 11:02
Цитирую skrat:
ненавижу статистику-слушать дальше речь я не буду..мне не интересны проценты и доли) ужасно не люблю слайды и просто отвлекаюсь, когда их показывают) не люблю когда выступающий шляется по залу и приходится вертеться на стуле провожая его головой) не надо кого-то задаривать презентами за правильный ответ, остальные обидятся и уже не будт относиться к вам как к гуру) а в целом была на многих семинарах и учебах и скажу, что это довольно скучный процесс, и не каждый умеет рассказывать емко и интересно именно свои мысли а не пересказывая труды ученых и цитаты-мне это не интересно) и потом если нет примеров, считайте, что вы напрасно убили время, обязательно давайте дополнительную литературу или приносите свои разработки в печатном виде, вот что человек, если заинтересовался обязательно перечтет)) успехов)


На семинаре не было скучно, головой вертеть практически не пришлось, статистика хоть и была, но не в скучных цифрах, а ёмко и живо. Индивидуальных подарков, правда, не было, так что никто не обиделся. :-)

А уж собственных примеров хватало с лихвой. И печатные материалы были.

Вам стоит пойти на семинар Дениса, чтобы получить удовольствие от отсутствия того, что Вы так не любите. :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 04.07.2012 11:13
Спасибо, Денис! Отличный, полезный пост:) Мне еще учиться и учиться выступать перед публикой - первые 15 минут все равно не могу пока справиться с волнением:)

А на "комментаторов" обращать внимание не стоит. Обычно те, кто пишет гадости, просто жутко неуверенный человек, пытающийся таким образом самоутвердиться.

Какая разница, кто писал пост? Информация является очень полезной, ошибок нет, что еще нужно?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
0 # Денис Каплунов 04.07.2012 11:59
Алена. - Алена, 7 сентября буду в Челябинске, сейчас веду переговоры - возможно, в начале августа буду в Питере.

skrat - ну тут все дело во вкусах, а они у всех разные. Только жизнь показывает, что категоричность губит, так что не ставьте всех в один ряд, и сами в этом ряду не окажетесь ;-)

elenamerts - Елена, еще раз спасибо! Приятно, что семинар произвел на Вас такое впечатление. ;-)

Наталья Нестеренко - Наталья, а это всегда так, просто спикеру нужно отвыкнуть к новой аудитории, подобрать к ней ключик и тогда пошло-поехало! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 05.07.2012 11:06
Вот вроде тема для спикеров, для ораторов. А я вот начинающий преподаватель. И интуитивно искала подобную информацию.

Очень хочется чтобы уроки были для людей, а не "стандартный" набор. Очень рада что нашлось что требовалось.

Спасибо, Вам огромное, Денис. У меня теперь есть отправная точка. Прям распечатала, буду дорабатывать под себя :-)
И очень жаль что не получается попасть хоть на один Ваш семинар.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
0 # Денис Каплунов 06.07.2012 12:29
Лена - Елена, Вы можете присоединиться к онлайн-мастер-к лассу, который будет проходить завтра. Вот ссылка для регистрации - klubliderovgold.ru/.../
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить