Здравствуйте, друзья!
Сегодня я хочу вместе с вами обсудить очередной вопрос, связанный с нашими любимыми заказчиками.
Чего уж там лукавить, наши работодатели – это те люди, которые позволяют нам добиваться поставленных целей.
Без них очень трудно представить, кем бы мы были – востребованными специалистами или авторами, которые так и не смогли раскрыть весь свой творческий потенциал.
Если вы помните, в статье «На что способна рекомендация вашего заказчика?» мы с вами обсудили возможные положительные моменты, с которыми связана положительная рекомендация наших работодателей.
Сейчас мне бы хотелось с вами поделиться собственными наблюдениями и предложить вам несколько способов, которые позволяли мне стабильно добиваться рекомендаций.
Вы помните, что дает рекомендация?
Верно, больше новых заказов, которые конвертируются в заработанные средства.
Соответственно, чем больше вы получаете рекомендаций, тем выше станут ваши заработки. Простая логика. Правда, как добиться таких завидных результатов?
Помните, ваш успех находится только в ваших собственных руках. Только от вас зависит будущий положительный результат и популярность.
Если у вас сформируется круг стабильных лояльно настроенных заказчиков – вам больше не нужно будет соревноваться с другими авторами в способностях привлечения внимания работодателей на биржах.
Вы будете обеспечены работой постоянно.
Все знают такой термин, как «сарафанное радио»? Рекомендации – это именно тот инструмент, который вам позволит получить указанный эффект в отношении к своей персоне.
Итак, приступим.
Приведенные ниже 4 способа помогут вам сориентироваться в этом направлении и заслужить максимальное количество рекомендаций.
СПОСОБ № 1 – безукоризненно выполненная работа
Именно так. Ваша работа – это визитная карточка. Именно она «скажет» заказчику об уровне вашего мастерства.
Мы можем очень долго расхваливать собственные заслуги и достижения. При этом только наши работы показывают, насколько слова являются объективными.
Если вы желаете получить максимальное количество рекомендаций – выполняйте каждую работу таким образом, как будто от нее зависит все ваше будущее.
Представьте, что это основной тест на профессиональную пригодность. По большому счету, оно так и есть.
Если вы сможете своим творчеством реально удивить заказчиков – вас будут носить на руках.
Вы думаете, работодатели не желают сотрудничать с талантливыми авторами? Наоборот. Еще как хотят. Только вот далеко не все райтеры соответствуют их критериям.
Многие заказчики считают, что сейчас очень трудно найти квалифицированных копирайтеров, которые могли воплощать все пожелания в готовый текстовый материал.
Поэтому, друзья мои, вывод: если ваши работы «зацепят» – вас будут рекомендовать своим коллегам и знакомым.
СПОСОБ № 2 – просьба о рекомендациях
Уверен, что большая часть авторов не обращает внимание на такой аспект.
Тех, кто трудится на биржах, больше интересует отзыв. Но, давайте будем откровенны, что говорит о вас отзыв?
«Работы выполнена качественно»…
«Статья написана в четком соответствии с техническим заданием»…
«Спасибо за ответственный подход»… и т.д.
Друзья мои, такие отзывы есть практически у каждого. И об этом знают заказчики.
Отдельное внимание следует уделять именно тем заказчикам, с которыми вы работали. Именно тем, которые остались довольны вашей работой.
А есть простое правило «Довольный клиент может привести несколько других клиентов».
Так почему бы его об этом не попросить?
Так точно, напишите вашему заказчику, что совместная работа на вас произвела только положительные впечатления. Выразите благодарность за то, что вам доверили заказ. И попросите его рекомендовать вас коллегам и друзьям.
Знаете, практически все заказчики мне отвечали, что непременно это будут делать.
И, большое количество моих постоянных заказчиков пришло именно по рекомендациям.
Так что, работайте активно в этом направлении. И вас ждет успех.
СПОСОБ № 3 – поиск «нужных людей»
Простое правило и очень действенное.
Старайтесь формировать круг общения с целью возможности получения рекомендаций.
Заводите знакомства с вэбмастерами, оптимизаторами, блогерами, фрилансерами других направлений и прочими полезными для вас личностями.
Для этого следует посещать тематические форумы, регистрироваться в группах социальных сетей и искать любые возможности попасть в такой круг.
Приведу вам один пример. Как-то мне нужны были услуги дизайнера для подготовки одного изображения.
Я нашел специалиста, поручил ему эту работу. Достойно ее оплатил и поблагодарил за сотрудничество.
Через две недели, этот дизайнер обращается ко мне с просьбой подготовить контент для 4 сайтов: 1 полноценный сайт, 3 сайта визитки.
Мое вознаграждение превысило в 4,75 раз ту сумму, которую я уплатил за его услуги!!!
И я до сих пор периодически готовлю для него тексты.
Так что, друзья мои, если хотите найти, искать нужно везде.
СПОСОБ № 4 – просьба о критике
Возможно, вы сейчас очень сильно удивитесь. Но, тем не менее, я скажу, что данный способ очень эффективный.
Он способен усилить желание заказчика составить вам рекомендацию.
Что делает большинство авторов, получая положительные и восторженные отзывы от своих работодателей?
Они переполнены приятными эмоциями и благодарят заказчиков за предоставленную возможность.
И правильно делают.
НО…
Это еще не все.
Следует зайти несколько дальше.
После того, как вы поблагодарили вашего заказчика, задайте ему один вопрос:
«Могу я уточнить, заметили ли Вы какие-то небольшие погрешности в тексте? Это очень важно для меня, так как я хочу развиваться дальше, и Ваше мнение подскажет мне, на правильном ли пути я нахожусь…»
Вы не поверите, но ваш заказчик приятно удивится. Так как такие вопросы он слышит ОЧЕНЬ РЕДКО!
И давайте согласимся, у каждого из нас встречаются такие «погрешности». Причем, по самым разным причинам – объективным и субъективным.
Если заказчик видит, насколько вы сильно переживаете о качестве собственной работы, он для себя сделает вывод, что перед ним профессионал.
А кто не хочет работать с профессионалом?
Как вы сами считаете, способны ли грамотно построенные отношения с постоянными заказчиками увеличить Ваши заработки? Только подумайте хорошо.
А мой курс «СЕКРЕТНОЕ ОРУЖИЕ КОПИРАЙТЕРА» научит вас тому, как стать по-настоящему любимым и востребованным автором…
P.S. – «Если ты ценишь свою репутацию, связывай жизнь с добропорядочными людьми" - ДЖОРДЖ ВАШИНГТОН

|
Комментарии
Как результат — почти все заказчики довольны текстами с первого раза :)
А советы правильные, Денис. Даже очень ) Умные копирайтеры быстренько их приспособят в дело
Просьба о рекомендации и оставлении отзыва - действенный пункт. Люди у нас или не знают о такой возможности или не хотят...
Тем, кто только пришел в фриланс будет полезна статья очень.
Если данные советы реально помогут - я же буду только рад. Потому что лично мне они помогают. Причем, даже очень.
Вовка - самое главное, что успех зависит не от пунктов, а от личности человека и его стремлений.
Мы же просто стараемся помочь направить такие стремления в нужное русло.
Но на фриланс-биржах, в первую очередь смотрят отзывы. Поэтому, это тоже важно, не соглашусь что отзыв это пустяк и есть у каждого. Пост на эту тему: kalin.ixblogs.com/.../...
Кэлин - а кто сказал, что отзывы - это плохо?
Моделируем ситуацию. На заказ претендуют 10 исполнителей. У 8 из них отзывы практически идентичные, на подобие тех, что указаны в тексте поста. У 2-ух авторов отзывы более развернутые, в которых заказчик подробно рассказывает о том, что именно ему понравилось в работе и самим отзывом рекомендует исполнителя. как Вы думаете, какие отзывы реально продают способности автора?
TiamatInc - важное уточнение... Я как-то даже и не ожидал этого услышать... Скорее всего, у Вас была такая ситуация с исполнителем? Может, расскажите?
Если бы исполнитель обратился ко мне с просьбами о критике (при этом отлично выполнил работу), то такой исполнитель поднялся бы в моих глазах! Соответственно, он будет первым в списке исполнителей следующих заказов!
Нет, я сам крайне редко выступаю в качестве заказчика. Как раз наоборот - сам исполнитель. Но имея богатый опыт модерирования форума вижу какие плоды приносит элементарная вежливость.
Любому человеку приятно работать с тем, кто уважает других людей и это большой плюс к репутации.
Просто не каждый заказчик согласится высказаться критически. Он просто прекратит работать с исполнителем, если работа его не впечатлила. А когда он видит такую озабоченность - может и продолжить сотрудничество.
Тут получается так, лучше быть с отзывом чем без него, а еще лучше быть с хорошим отзывом чем с таким не содержательным как в примере твоего поста :) Так что я согласен, чем лучше отзыв и чем больше комментарии к нему описывает качество услуг исполнителя, тем это сильнее выделяет фрилансера из толпы.
Лучше иметь развернутые отзывы, показательное портфолио и... конечно же - талант.
ТАМАРА - ну.. если такой заказчик Вам обеспечивает полную занятость - это одно, а если в стиле "а вдруг пригодишься?" - это другое. Просто ему некому рекомендовать наверное...
Еще ни один из моих многочисленных заказчиков мне не высказывал подобные опасения.
Все зависит от того, как Вы это преподнесете.
"Учиться за их счет?" - интересное замечание. Наверное, мне попадались какие-то добрые и отзывчивые заказчики...
Все зависит от того как спросить, если попросить ткнуть носом как котенка, то это одно, а если спросить есть ли какие-нибудь предложения по дальнейшему усовершенствова нию - другое.
Многие вебмастера именно такую работу — отточенную и законченную — и хотят получить от копирайтера, без дальнейших релаксаций.
Хотя, не спорю, есть, конечно, и те, кто будет вас растить и помогать совершенствоват ься — если будут в этом заинтересованы.
Просто... не обольщайтесь, не в теплице :)
Ну что тут сказать - самые лучшие отзывы, по моему мнению, отзывы полученные от заказчика за безупречную работу. Они самые честные, самые искренние.
Хотя, иногда заказчик просто не помнит об отзыве, или никогда его не оставлял. В таком случае - не лишним будет напомнить ему об этом))
Спасибо за отличную статейку, Денис!
Безупречной работы не бывает, это во-первых.
Во-вторых - Да, тексты - это моя специфика, при этом мы пишем не то, что хотим, а то - что просит заказчик. Соответственно, как исполнителю - мне интересно знать, насколько мне удалось правильно уловить пожелания заказчика. Я могу КП для схожих компаний написать абсолютно по-разному, потому что сначала я провожу работу с заказчиком, а не пишу на свое усмотрение.
Цитирую Оринаих:
Вообще не понимаю суть этой фразы... Хотя... Это Ваш стиль, я забыл
Так можно вообще на фриланс забить и писать тексты чисто для себя. Как бы не был копирайтер уверен в своей работе, оценивать ее все таки должен тот, для кого она предназначена. Поэтому, мнение заказчика играет довольно большую роль.
*ехидно* У кого не бывает? =)))
Цитирую Денис Каплунов:
Денис, вот знаете… Я не улавливаю пожелания заказчика, я до принятия заказа узнаю, что требуется и следую этой информации. Да, бывает, что потом приходится делать правки или даже полностью переписать текст (были единичные случаи). Но не потому что текст плохой и достойный критики, причины.
Цитирую Денис Каплунов:
:) Ну вот есть такие тепличные растения… Ждут, что им и денег заплатят, и отзыв хороший напишут, и лелеять — помогать расти — им будут. Я ведь не только как копирайтер работаю, но и тексты часто заказываю. Так вот, в реальной жизни не всегда так бывает, что заказчик готов вам быть еще и нянькой. И не поверите, составляются ТЗ с интересным пунктом: «Идут лесом…» — и дальше по пунктам.
…причины там другие. Не дописала.
Цитирую Олег Маркарьян:
Играет, конечно, он же деньги платит. Это рабочие моменты.
Возможно, я неправильно высказался... Хотя... Смотрите, кто говорил про сюсюкание и няньчество? Я вроде как не маленький школьник и не новичок...
И критика - не в прямом смысле слова, а в качестве обратной связи.
Повторяю примерное сообщение:
«Могу я уточнить, заметили ли Вы какие-то небольшие погрешности в тексте? Это очень важно для меня, так как я хочу развиваться дальше, и Ваше мнение подскажет мне, на правильном ли пути я нахожусь…»
Вы хотите сказать, что оно написано неуверенным человеком, нуждающемся в наставлениях?
Просто у нас с Вами разные методы работы с заказчиками. Так и должно быть. А вот насколько они правильные говорят не наши речи, а результат такой работы.
Все просто.
И мне понравились Ваши наставления по поводу событий в реальной жизни... У меня как раз в этом мало опыта. Продолжайте в том же духе - мне интересно учиться новому у таких опытных товарищей!
Главное думать о том, как качественно выполнить работу, а не о том, как больше заработать.
Понимаете, я не считаю, что критика — это плохо. Безусловно, со стороны многое видится иначе. Просто, уместно спросить мнение о своих текстах знакомого вам заказчика, с которым давно работаете и которому доверяете (блин, неужели вас интересует мнение первого встречного-поперечного, который заказал у вас тексты?..). Это первое. Второе, умные заказчики и самостоятельно дадут вам советы, щёлкнут по носу и скажут о недопустимом. Как правило, именно такие советы и имеют ценность.
Цитирую Денис Каплунов:
А вы считаете, что уверенный в себе и знающий своё дело человек будет интересоваться у первого встречного, как ему развиваться дальше и на правильном ли он пути?.. Спросить о замечаниях по конкретному тексту, все ли устраивает, не требуется ли доработка — это да… Но это, как уже отметила Ташка, совсем другое.
Цитирую Денис Каплунов:
А знаете, Денис, я даже не столько вам писала. Жара и полыхающие под боком торфяники напрочь лишили меня работоспособнос ти, остается только бесцельно бродить по блогам… Прочитала ваш пост и испытала несогласие. Следовать только вашим советам, вырастут «тепличные растения»…
Всем привет.
Можно долго разглагольствов ать о том, что правильно, а что нет... Кто с чем согласен, а с чем не согласен. рассказывать про тепличные растения и про всякие сорняки. Важно другое - результат. Он говорит лучше всего.
По моим примерным рассчетам, количество заказчиков, с которыми я работал, перевалило уже за 350. Это = опыт.
Я думаю, это позволяет мне говорить о том, что в чем-то я до разбираюсь, верно? И я не говорю, что кто-то в чем-то не прав.
Повторюсь, если Вы пропустили - у каждого свои методы. Я говорю на основании своей практики (которая есть).
Я привык выстраивать лояльные отношения с заказчиками. Этой мой путь. И ним я здесь делюсь.
Просто интересно услышать мнение именно заказчиков, причем не райтеров, которые также заказывают тексты, а заказчиков. Что они скажут.
Цитирую Денис Каплунов:
Опыт — да, это важно и замечательно.
Но вот скажите, Денис, вы считаете, что 350 заказчиков — это показательно? Не обижайтесь, Христа ради, я никаких камней не разбрасываю, я вообще пишу и улыбаюсь. Мне просто интересно. Когда начинают говорить о заказчиках, исчисляющихся сотнями, у меня закрадывается мысль, что — что-то не так в датском королевстве…
Просто в данном контексте поста, как я это вижу, все предложенные аспекты (и критика в том числе) НЕ ЯВЛЯЮТСЯ строгой моделью поведения – это как возможный вариант. И согласитесь – человек, который их предложил имеет полное право оглашать подобные теги с оглядкой на его достижения, а они, позвольте заметить, весьма достойные, верно?! Думаю, многим авторам это будет полезно. Здесь нельзя предложенную ситуацию рассматривать в крайностях – только грамотный баланс...
Тем более при рерайтинге и копирайтинге
надо неплохо знать тему. Для этого и существует сайты со сборниками статей.
классный сборник статей www.zexeor.com/
Это ж хорошо, когда опытные люди так свободно могут обмениваться мнениями.
А насчет мыслей - если они закрадываются - отгоняйте их прочь, это не тот случай.
UDACHNIY - рад видеть новые лица.
Жарко не у нас, а на дворе.
У нас просто открытое и здоровое обсуждение, которого порой так не хватает. И это хорошо, когда мы можем открыто говорить о том, что думаем.
Nikolas - и Вас я рад видеть у нас в гостях.
Оценка работ - вещь сугубо индивидуальная. Если заказчик получает то, что он заказывает - это главное, даже если работа не нравится другим. Мы зарабатываем деньги, все просто.
Мы сами можем Вам предоставить целые сборники статей.
Работаю с несколькими биржами в роли заказчика и могу высказать свое мнение по данной теме.
Я стараюсь оставлять отзывы своим исполнителям, так как понимаю важность моих слов для копирайтера.
Но бывает и такое, что я просто забываю (из-за нехватки времени чаще всего) оставить отзыв.
В таких случаях исполнители сами частенько просят написать отзыв о проделанной работе, и знаете что? Они правильно делают.
Я отношусь с пониманием и всегда выполняю их просьбы.
Жаль только, что не все заказчики понимают важность отзыва для копирайтера.
Спасибо.
Что уж говорить о рабочих моментах - уверенность в собственной безупречности и непогрешимости далеко завести может...Поэтому просьба о критике и замечаниях, на мой взгляд, - это не стремление вырасти "за счет заказчика", а, в первую очередь, проявление уважения к нему и к себе как к профессионалу.
Дарья - ВОТ!!! Именно это я и имел в виду - не повышать свои навыки за счет заказчика, а проявить к нему уважению.
Я рад, что все-таки мои мысли приняты именно таким образом, каким я их и хотел передать.
А то несколько сообщений в комментариях заставило меня задуматься - так ли это?
Как Вам такая благодарность? Сразу трех зайцев убиваем, и поблагодарили, и на сотрудничество намекнули, и про критику попросили, и про отзыв напомнили...
Стоп, это уже четыре получается
"еще раз благодарю Вас за своевременную оплату моей работы" - в Вашей трактовке это стоит на первом месте, что наводит на мысль, что именно оплата - Ваш главный критерий благодарности... Да и вообще зачем про это благодарить. Оплата - это само собой разумеющийся факт.
в надежде на дальнейшее с Вами сотрудничество, - Вы заведомо занимаете невыгодную позицию... Что значит "в надежде" - Вы должны быть уверены в своих силах, а не надеяться.
Ваши критические замечания - Вы спрашиваете прямо в лоб и просите критики - не все на это ответят. Я тут приводил пример подобного оборота в моём исполнении.
и улучшит Ваши на них отзывы. - это для меня вообще загадка... К чему это вообще? Заказчик будет Вам по каждой работе оставлять отзыв?
Не хочу раскрывать свои шаблоны - прорсто они входят в программу моих платных информационных продуктов.
RSS лента комментариев этой записи.