Здравствуйте, друзья!
На днях у меня была беседа с одним из знакомых заказчиков, который стабильно размещает заказы на биржах контента и фриланса.
Во время нашего диалога прозвучала одна мысль, что работодатели сталкиваются с невозможностью выявить степень компетентности автора в том или ином проекте.
Он говорил, что несколько раз его исполнитель заверял в своём опыте, но результат выполненной работы желал лучшего…
И он меня просил дать ему несколько рекомендаций по этому поводу. Я ответил, что трудно уместить все мои соображения в один ответ.
Я пообещал, что подготовлю отдельный пост на эту тему, где поделюсь всеми своими соображениями.
Надеюсь, что читателям моего блога, которые выступают заказчиками, он окажется полезным.
Копирайтеров же прошу не судить строго, а лучше задуматься…
Ведь то, что мы порой пишем, могут читать наши дети. Вам бы хотелось, чтобы они учились на основании той сомнительной информации, которую часто можно встретить в Интернете?
Давайте выдерживать линию качественного контента. Ведь если мы станем на такой путь, то можем существенно поднять среднюю планку стоимости наших услуг.
Иначе, скоро просто погрязнем в паутине ложной информации и станем заложниками собственной бравады.
Какой путь выбираете вы?
КРИТЕРИЙ № 1 – Наличие аналогичных работ в портфолио
Это самый простой и проверенный критерий.
Допустим, у вас есть необходимость в написании текста на юридическую тему. Вы прекрасно понимаете, что это направление не является простым, и текст должен быть «взрослым».
Как выбрать достойного исполнителя, чтобы вы не жалели о потраченных деньгах?
Изучайте портфолио кандидатов. Если у копирайтера в портфеле есть аналогичные тексты – вы уже можете оценить степень его осведомлённости и понимания.
Я считаю, что если копирайтер хорошо разбирается в этой теме, в его портфолио должна быть работа этой направленности.
Если автор не может показать вам пример – вы уже рискуете.
Кстати, не лишним будет отметить, что важно не только понимать, насколько автор ловко ориентируется в заданной тематике, вы должны знать о его опыте в конкретном жанре.
К примеру, готовил ли он для кого-то текст того же коммерческого предложения?
КРИТЕРИЙ № 2 – Попросите исполнителя задать вам вопросы по заказу
Это уже более виртуозный способ.
Его особенность заключается в том, что по качеству и уместности заданных вопросов вы можете сделать вывод о том, насколько автор разбирается в теме.
Вам, конечно, могут предоставить бриф для заполнения. При этом в брифе предусмотрены общие моменты для всех заказчиков.
А вопросы должны быть персонально по вашему проекту.
КРИТЕРИЙ № 3 – Задайте уточняющие вопросы
Вы также можете задать несколько вопросов, чтобы оценить степень осведомлённости автора в теме.
Возможно, исполнителям это не понравится. Только у вас свой интерес – вы хотите найти достойного автора.
Если копирайтер думает только о своём интересе и не хочет войти в ваше положение – задумайтесь, нужен ли вам такой исполнитель?
КРИТЕРИЙ № 4 – предварительный план
Это, кстати, очень хороший вариант.
Вы можете попросить исполнителя набросать небольшой план тех вопросов, которые он собирается отразить в тексте.
Если у него есть опыт в этой теме – такая информация будет подготовлена оперативно и качественно.
Если вам скажут, что на это может уйти время… тут нужно задуматься. Время – это изучение других источников.
К такому обычно прибегают, когда понимают, что своих знаний недостаточно.
При этом не забывайте об одном значительном «но».
Если у вас ну очень узкая и специализированная тема, в которой лично вы ловко ориентируетесь – тут нужно пойти навстречу автору.
В любом случае, ему понадобится время на изучение информации.
|
Комментарии
Однако, его задача - разобраться в сути бизнеса клиента и в выгодах, которые несет его предложение клиентам в разумные сроки (как правило, согласованные в договоре), и создать продукт.
"Нишевых" копирайтеров не так уж и много, а законы продающих текстов работают не на рыночный сегмент, а на клиентскую или потребительскую психологию.
Только рекламный текст - это всего лишь один жанр. Людей, которые говорят о своём профессионализм е в написании рекламных текстов - тысячи.
Только вот результаты у всех разные.
Заказчик же не хочет терять своё время.
Кстати, я в том же первом пункте сделал уточнение насчёт жанра - это как раз в подтверждение Вашей точки зрения. Заметьте.
Допустим, написание текстового материала для корпоративного имиджевого буклета.
Я бы искал исполнителя, который имеет в этом опыт. Потому что рассказывать об опыте будут сотни, а показать примеры способны единицы.
Если у меня щедрая оплата - у меня, как у заказчика, свой интерес.
И последнее - у каждого заказчика свои критерии, поэтому универсальных путей на все случаи жизни просто быть не должно.
Я только хотел сказать, что это актуарный подход к риску. Портфолио в принципе необходимо. Портфолио по сегменту под вопросом.
Если копирайтер еще и хороший продавец, он найдет способ убедить клиента сотрудничать с ним без предъявления портфолио именно на его же тематику.
А копирайтер и хороший продавец в одном флаконе - это, может быть, то что нужно клиенту.
Для меня эта тема - незнакома. И вообще политика - это не моё дело.
Без меня хватает умников в этом направлении. Я взял курс в другую сторону.
Но дело не в этом. Твой блог о заработке, заработке именно на текстах. Политика это непаханное поле в интернет, и там крутятся такие бабки, которые не снились всем остальным тематикам :)
Критерий 2. Опыт в том или ином бизнесе, иначе по тексту будет ясно, что автор не в теме. Некомпетентност ь очевидна всегда!
Критерий 3. Быстрая обучаемость, умение работать с информацией.
Как все эти качества проверить заказчику? На этапе переговоров с копирайтером следует подготовить тестовые задания - вопросы, как на собеседовании при подборе персонала.
Минус в том, что очень часто заказчик
сам не знает, что хочет, не умеет грамотно выразить свою мысль.Очень часто портфолио выдает с головой "поверхностного" копирайтера. Понятно, что невозможно быть спецом во всех нишах бизнеса. Однако знание основ предприниматель ства, написания цепляющего, мотивирующего текста - святая святых грамотного копирайтера.
Это идеал!))))Хорош их продавцов среди менеджеров по продажам - раз, два и обчелся!))))
Вот только не это!
Потому что так называемое "пробное задание" может быть использовано "проверяющим" как бесплатный материал.
Зачем же позволять заказчику использовать свой труд даром? "Он уважать себя заставил..." далее - по тексту))) Когда я вижу подобные предложения, сразу же возникает вопрос о порядочности заказчика. Не пробные задания, а примеры своих работ, вот только не в портфолио, а в свободном доступе, на сайтах постоянных клиентов.Это лучшая визитка копирайтера.
"Грамотно, чётко и внятно" - здесь у каждого свои понимания. И определённая целевая аудитория тоже обладает своими персональными критериями этих категорий. Кому-то язык кажется грамотный, а кто-то плюётся при каждом слове.
"Опыт в том или ином бизнесе" - не факт. Если мы говорим о рекламных текстах - к примеру, у Вас есть опыт в изготовлении и релиализации противобактериа льных лекарств? Или же в сфере производства тяжёлых металлических конструкций?
Но это не помешает Вам написать классный рекламный текст, если Вы сможете толково подготовиться и выведать у заказчика нужные вопросы.
Любой бизнес - это:
а)возможность заработать
б)возможность сэкономить
в)возможность привлечь клиентов
г)возможность утереть нос конкурентам
И так далее...
Это основа - не важно, чем занимаешься: делаешь бретельки для нижнего белья или локомотивы для современных скоростых железных дорог.
Если заказчик не умеет грамотно выразить мысль - толковый копирайтер ему сможет в этом помочь, как раз путём уточняющих вопросоов.
"Поверхностность копирайтера" - это тоже категория субъективная. Один заказчик посчитает, что работы автора его устраивают, другому же они придутся не по вкусу. И это не означает, что автор - поверхностный.
Копирайтер-продавец? Ну не знаю. Не все же пишут рекламные тексты. И не всем нужны продавцы. Тем более, что абсолютное большинство путает переговорный процесс с активным втюхиванием.
О как завернул.
Это я возвращаюсь к тому посылу, что не может быть какого-то универсального оружия, но чем больше у копирайтера "плюсов" - тем больше у него шансов.
BloggerMen - пробное задание возможно только при условии, что оно будет оплачено (и наперёд).
Иначе, автора могут шикарно кидануть (к примеру, как указал Михаил Бекетов).
Меня пытались как-то переубедить, но я все же остаюсь при своем мнении: между людьми даже в деловых отношениях играет роль совместимость. Бывает так, что исполнитель отличный, но, увы - не на одной волне с Заказчиком и наоборот.
Поэтому, когда идет знакомство с блогом, Заказчик может четче представить с кем имеет дело.
По-моему, отобранные Вами критерии соответствуют больше написанию обыкновенного (самого простого) статейного материала. Поскольку даже начальная работа над планом рекламного («продажника и т.д.) текста, согласно критерию №4, занимает определённый промежуток времени, которое, как известно…
Созревает вопрос – Денис Александрович, а какой всё-таки точки зрения Вы придерживаетесь , когда речь заходит о ярко выраженных «рекламниках»?! То есть, работы какого плана из своего портфолио должны демонстрировать копирайтеры – рекламные тексты или тематические примеры?!
И всё зависит от того, что за тема блога. Не всем же копирайтерам интересно заводить блоги про копирайтинг, верно?
Итак, уже некторые товарищи начинают других переписывать.
Блог - это не задача привлечь внимание заказчиков. Но, если у него это получается - то я только ему за это благодарен.
Тамара - Тамара, "рекламники" - это отдельная ниша. Причём, не самая простая.
Примеры работ сразу показывают уровень автора (если заказчик сам имеет представление о рекламных текстах).
Ему достаточно сравнить работы несеольких авторов, чтобы понять - кто из них кричит, а кто красиво и ловко убеждает.
Про рекламные тексты, Тамара - я говорил уже выше в комментариях, отвечая Жанне. Не хочется повторяться.
Но я считатю, что если тема - очень далёкая - лучше не браться. И не берусь.
Но ведь это моё мнение. Другие скажут - берись за всё, за что хорошо платят, а там видно будет.
выразить своё мнение по этому вопросу.
Иметь глубокие познания по всем темам
невозможно.
Копирайтеру необходимо хорошо освоить правила написания и подачи материала.
Текст написанный каким-нибудь спецом в своей области, может пройти мимо внимания
аудитории сайта.
Портфолио, мне кажется, должно больше отражать способность копирайтера умело использовать хитрости (заголовок,опис ание,seo-технику).Практически то, чему Вы Денис учите.А глубокие познания удел узких специалистов, "которые знают всё ни о
чём, и ничего обо всём".
Такие вот мысли.
2. Рейтинг тоже относительный. Я длительное время работала на одной бирже, там у меня хорошие показатели и статистика, но для проф. роста мне нужно было сменить этот ресурс. На новой бирже все приходится начинать сначала - пробивать с низов.А ведь многие заказчики и не обращают внимания на новеньких, так как считают, что они "зеленные" и не справятся, хотя у этих некоторых "зеленных" авторов уже есть опыт работы за плечами.
3. Тестовое задание. Многие норовят получить бесплатно, и лишь немногие заказчики, отписываются, что материал не будут использовать. Так что тут тоже 50 на 50...
Я бы еще добавила, что действительно правильный копирайтер пункт 2 выполнит сам, уже в ответе на проект...
Денис - спасибо!
Если тема новая, то почему же не браться? Пока не попробуешь хоть раз написать нельзя на все 100% уверенно сказать, что это не твое. Не спорю, есть темы, которые изначально ты знаешь, что не сможешь писать, но многое проверяется в ходе работе...
Я так и поступала в некоторых случаях. И еще предлагала познакомиться со мной поближе через блог, он у меня полностью авторский. Целостная картина. И блог меня "раскручивает" как автора, хотя активно не привлекаю клиентов. У кого как получается
Я немного не согласен с Вами. Что ун ас получается? К примеру, Вы не знаете, как нужно обслуживать турбогенераторн ые установки. Но Вас просят написать об этом статью.
Вы начинаете сёрфить Интернет. Находите исходники. Если Вы в теме не разбираетесь - то Ваша статья - это совокупное переписывание того, что написали другие авторы.
Вопрос в лоб: а откуда у Вас уверенность в том, что они сами разбираются в теме и предоставили качественный контент?
А вот обижать узких специалистов не нужно. Вы ничего не знаете об их работе.
Ольга - Ольга, порядка 90% моих заказчиков не против того, что работы размещаются в портфолио. Поэтому...
Рейтинг я вообще не рассматриваю как решающий показатель. Правда, если он есть - тоже неплохо.
У меня многие заказчики заказывали тексты именно благодаря моим рейтинговым позициям.
Анна Шиповская - конечно! Пункт 2 может (а в некоторых случаях - должен
Ольга - Ольга, тут ещё есть такой критерий, как стоимость работ.
Я не осмелюсь у заказчика брать даже стандартный свой тариф за тему, в которой ничего не понимаю, или жанр, в котором у меня нет опыта.
Как вариант, я лучше со временем напишу и опубликую в портфолио эти работы, чтобы заказчики потом сами смогли оценить - есть ли у меня в этом опыт.
Поэтому я своё портфолио частенько обновляю.
Lyudonka - полностью с Вами согласен. При этом всегда есть исключения. Как-то специально для друга написал несколько текстов по теме, которую терпеть не могу.
Но, друг - это друг. Свои принципы нужно прятать подальше.
Большинство пациентов не могут оценить реальную компетентность врача. Равно как и будущую эффективность/неэффективность назначений.
Врача и адвоката выбирают не лучших, а тех, которым доверяют. (Или на которых денег хватит))))
В копирайтинге так же.
Вот и выбирают заказчики по своим привычным моделям для такого выбора
кто-то ищет авторитета в нужной среде: регалии, дипломы, победы, рейтинги, мнения "учеников"
кто-то по принципу "социального доказательства" (востребован, значит компетентен): количество отзывов, количество работ
для кого-то важны лимиты, дефицит: значок "Занят" в профиле, фраза "принимаю заказы на следующий месяц"
а для кого-то дружелюбие — главный аргумент (свои в доску): тёплые тексты, комплименты, знакомые фразы и аналогии при общении и в текстах
Отсюда – если задать правильные вопросы – получим искомые критерии.
Проблемный вариант — "Лживые копирайтеры-манипуляторы: как противостоять их уловкам во время поиска исполнителя"
Позитивненько — "Как выбрать достойного копирайтера и сэкономить время. Советы известных американских психологов-исследователей"
Ответы в книге Р. Чалдини "Психология влияния".
Но и для копирайтера, да что там, для любого фрилансера, хороший урок.
в библиотеке например).Ведь то, что берется из интернета- это частенько рерайт-рерайта.
Если копирайтер востребован, ему выгоднее писать на популярные темы, не особо напрягаясь поиском "раритетного материала".
Владу (#26).Мне кажется самый лучший урок
для копирайтера- побывать в шкуре заказчика( только денег жалко, заработанных потом и мозолями).
Денис, спасибо за ответ на предыдущий комментарий.Мысли свои я выразил несколько неполно, поэтому и смысл исказился.А насчёт узких спецов, просто сократил цитату одного из великих.
Я заметил, что часть комментариев написана развёрнуто, другая коротко.
Скорей всего это зависит от скорости печатания, 150-180, и менее сотни- как у меня.
Не прощаюсь.Продолжение следует.
Я всего лишь в очередной раз хочу призвать своих собратьев по перу ориентироваться на качество.
TST-master - Вы абсолютно правы. Как говорит мой отец - кто-то любит пряники, а кто-то - свиные хрящики.
Но всё равно - одни копирайтеры заняты простоянно, а другие - сражаются за каждый новый заказ.
Наверное, это = опыт + свои познания + способность диагностировать потребность заказчика + талант всё это конвертировать в готовый текст.
Влад - конечно! Я пока готовил этот пост, сам взглянул на одну вещь слегка под другим углом.
shexpirt - текст - это не только товар, но и инструмент для привлечения клиентов.
В библиотеке? Что-то мне подсказывает, что копирайтерв как раз там и не собирают материал. Да и зачем? Как правило, в библиотеках информация устарела как минимум на 10 лет. Какова тогда её ценность?
Если копирайтер востребован - то вопрос популярности выходит на второй план. Это как раз начинающим авторам нужно писать на популярные темы, чтобы набить руку и привлечь внимание массовых заказчиков.
Насчёт цитат великих - они имеют мощный эффект, когда употребляются уместно.
Да и цитаты великих - это прошлое, пора начинать жить не только настоящим, но и будущим.
С удовольствием жду продолжения!
Стас - естественно, без этого навыка, у нас никогда не будет стабильного потока заказов. Вот просто плохо, что мало кто к этому прислушивается.
RSS лента комментариев этой записи.