Вы здесь: ГлавнаяВиды текстовКак правильно написать СМС и привлечь клиентов?

Как правильно написать СМС и привлечь клиентов?

smsЗдравствуйте, друзья!

Сегодня вас ожидает небольшой сюрприз, но он достанется только тем, кто полностью и до конца прочитает этот пост. Smile

Как я об этом узнаю? Магия! Smile

Сегодня мы с вами будем говорить о копирайтинге и SMS-рассылках. Идею для написания этого поста мне порекомендовали мой заказчик –  один из ведущих игроков рынка мобильного маркетинга – компания “SMS-Ассистент”, причём, как в России, так и в Беларуси.

Действительно, мы все с вами ежедневно получаем на свои телефоны различные рекламные и уведомительные SMS-сообщения.

Чисто с профессиональной точки зрения я всегда думаю, как текстовки смс-ок можно сделать ещё более ударными…

Моему удивлению не было предела, когда я обнаружил, что тема SMS-копирайтинга вообще не представлена в глобальной сети. Полнейшая информационная дыра. Причём, даже в буржуйнете.

Я ввёл в поиск «как правильно написать смс» и в ленте поисковой выдачи я увидел всё, что угодно, кроме ответа на свой вопрос.

Оказывается, никто не уделил этому внимания. Ну да, конечно – копирайтинг в таком маленьком формате никому не интересен.

А зря… Представляете себе компанию, которая имеет базу абонентов количестве 10 000 штук?

Всего одно небольшое сообщение должно дать результат. Разве это не вызов – написать sms, которое привлечёт клиентов и принесёт деньги? Ещё какой…

Чтобы написать смс сообщение, которое добьётся результата, можно поломать голову несколько часов.

Поэтому, раз Интернет ещё не говорил об этом, то мы с вами этот пробел восполним и обсудим – как составить смс, добивающееся своей цели.

 

 

 

Если вы желаете написать смс сообщение, которое в считанные минуты поможет вам достичь высокого результата – вам нужно понимать, что вы ограничены в количестве печатных символов.

Здесь не следует на несколько абзацев расписывать заманчивые истории. Ваше сообщение должно быть чётким, кратким, содержать полезную информацию и стимулировать получателя к совершению нужного действия.

Краткость в этом вопросе имеет определяющее значение. Зачем расписывать на 140 символов то, что легко вмещается в 70 символах?

Как бы там ни казалось, но массовая рассылка SMS тоже имеет свои специфические особенности. Есть определённые тонкости при работе с целевой аудиторией.

Есть свои собственные «золотые правила копирайтинга» – особенно ценная штука для тех, кто хочет написать sms с результатом, но ещё не имеет в этом опыта.

И, конечно же, перед тем как отвечать на вопрос – как составить смс и с первого раза получить высокий отклик – ещё очень важно продумать о поводах для предстоящих рассылок и их допустимой периодичности.

Если вы считаете, что применение правил копирайтинга в таком формате – это бессмысленная забота, я вынужден вас огорчить. Практика показывает, что когда к работе привлекается толковый копирайтер – отклик от таких рассылок идёт более впечатляющий.

 

По словам руководителя сервиса “SMS-Ассистент” в Беларуси – Елены Дубровской:

 

«Многие клиенты на самом старте своих кампаний особо не задумывались над текстом сообщений, но в последнее время этому вопросу стало уделяться всё больше внимания. Мы часто получаем от наших клиентов письма, в которых они просят поделиться с ними какой-то информацией о правильном составлении сообщений для предстоящих рассылок».

 

Мысль справедливая. Есть клиенты, которые рассылают свои сообщения сотням тысячам абонентов. Если это мероприятие не приносит толку, большие суммы денег пускаются по ветру.

А кто любит терять деньги?

Вот и пришли к выводу: оказывается, написать смс сообщение, которое выполнит поставленную задачу – это целое искусство, где каждое слово имеет чуть ли ни решающее значение.

Что не ходить вокруг да около – давайте сразу рассмотрим примеры сообщений, которые были написаны самими владельцами бизнеса, а также примеры тех, к составлению которых привлекались копирайтеры.

Всё покажет наглядное сравнение.

 

Вот оно как:

 

Без привлечения копирайтеров:

 

  1. 1. «СТО «Пит-Стоп» запускает новую услугу – установка газового оборудования. Постоянным клиентам – скидки».
  2. 2. «Уважаемая Анна! Задолженность по Вашему кредиту составляет 7000 руб. Погасите пожалуйста её до 31 ноября».
  3. 3. «Сегодня в ресторане «Арлекин» при заказе романтического ужина Вы получаете бутылку шампанского бесплатно».

 

С привлечением копирайтеров:

 

  1. 1. «НОВАЯ УСЛУГА от СТО «Пит-Стоп»: установка газового оборудования – сохрани это СМС и получи 15% скидку (до 18 августа)»
  2. 2. «Уважаемая Анна! Не забудьте до 31 ноября оплатить 7000 руб. по Вашему кредиту в банке «______». Спасибо, что доверяете нашему банку»
  3. 3. «АКЦИЯ от ресторана «Арлекин»: закажи 3 декабря романтический ужин и получи бутылку французского шампанского в подарок»

 

 

Есть разница?

 

Как видите, даже обыкновенная перестановка слов или замена на более сильные аналоги УЖЕ увеличивает эффективность SMS-сообщений.

Но, чтобы зайти в искусстве написания SMS-сообщений ещё дальше, сегодня для вас приготовлен настоящий сюрприз:

 

МОЯ НОВАЯ БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ КНИГА

 

sms_copywriting_oblozhka

 

Скачивайте на здоровье, пользуйтесь этими материалами и повышайте эффективность своих SMS-рассылок.

Также я буду благодарен, если вы поспособствуете распространению этой книги – разместите её в библиотеку своих блогов или же на файлообменниках.

Материал действительно полезный – об этом можно убедиться только после прочтения, так что

 

КАЧАЙТЕ!

 

download_button

 

Комментарии   

 
Guest
+2 # Guest 15.12.2011 08:47
Денис, благодарю. Правда, мне еще не попадались заказы на смс-копирайтинг . Я только встречала задание, где нужно было составить смс для признания в любви. Но это уже совсем из другой оперы.
Кстати, буквально час назад получила смс от Сбербанка: приглашение получить кредит без поручителей. Не цепляет ;-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
+1 # Guest 15.12.2011 11:16
Примеры смс-ок, который я регулярно, как постоянный клиент бутиков и ресторанов, получаю на свой телефон:

"Проведите новогоднюю ночь в ресторане ____ всего за ____ рублей. Тел.___"

"Только до 20 декабря при покупке чая Ахмад кол-во ваших бонусов увеличится в 10 раз"

"Бутик ___ объявляет о скидках до 70% только на два дня. Тел. для справок___"

Правда, меня практически никогда эти смс-ки не мотивируют на действие)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-2 # Guest 15.12.2011 11:26
Добрый день! А мне частенько приходят смс-ки от "Эльдорадо" и "Новой линии". Вот в "Новой линии" они более интересные. Но почему-то закрыв сообщение, больше о нем не вспоминаешь. Может потому что не надо? :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 15.12.2011 12:44
Привет всем! :-)
Вот что то ностальгией навеяло! Вот помню раньше, по 500 смс на Life заказывали и они расходились за пару дней. А сейчас на замену смс сообщениям пришел безлимитный интернет. И сообщения уже не так часто используешь Я думаю что очень скоро интернет заменит сотовую связь. А пока этого не случилось, я считаю что этот пост очень актуален и полезен на сегодняшний день! Кстати книгу Дениса можно использовать не только для составления смс, а и для email рассылок. :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-2 # Guest 15.12.2011 15:28
Очень любопытно. Тоже никогда не сталкивался с СМС-копиарйтинг ом, но книгу твою обязательно прочту. В будущем, думаю пригодится. Спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
-2 # Денис Каплунов 15.12.2011 16:24
Анастасия Кошкина - да, Анастасия, я тоже каждый день получаю какие-то рекламные SMS-ки и обращаю внимание на то, что им часто чего-то не хватает для окончательной убойности.

Жанна - вот именно, Жанна - "практически никогда" - это значит, что иногда всё-таки они попадают в цель.

Я надеюсь, что моя инициатива хоть немного сдвинет это "практически никогда" в сторону более позитивного показателя.

elenamerts - просто Вас может не заинтересовать это предложение, потому что Вы - не его ЦА.

С другой стороны всё заключается в общей конверсии.

Эдуард - спасибо, Эдуард. Общая сфера применения обширна, потому что это - искусство "очень краткого копирайтинга".

Сейчас на Западе активно развивается одна ниша - "тексты для контекстной рекламы" - там бюджеты и гонорары впечатляющие, но и уровень соответствующий ...

Олег Маркарьян - спасибо, Олег! Желаю приятного изучения!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-2 # Guest 15.12.2011 16:31
Кстати, такие проекты и предложения в последнее время стали встречаться значительно чаще: тексты для контекстной рекламы. Наверное, и в России начинается активно развиваться данная ниша.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-2 # Guest 16.12.2011 00:33
Сюрприз действительно замечательный. Спасибо, Денис!

Вводный абзац очень понравился. Пусть теперь кто-то попробует прочитать не до конца :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 16.12.2011 00:48
Спасибо за отличную полезную статью и возможность пополнить свою электронную библиотечку еще 1 полезной книгой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
0 # Guest 16.12.2011 01:11
Кстати, это относится не только к смс, но и к коротеньким броским и иформативным объявлениям для сайта (разные варианты выгодных сочетаний и т. п.) У меня недавно был такой проект, достаточно жёстко регламентирующи й количество символов. Очень интересная задача :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 16.12.2011 01:12
P.S. Спасибо за книгу!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 16.12.2011 01:16
Денис, спасибо за книгу.
Отдельное спасибо за то, что напомнили о рекламных SMS-ках. Надо найти в почте коммерческое письмо в котором предлагали подобную услугу. Интересно почитать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Юлия Каменская
+2 # Юлия Каменская 16.12.2011 04:55
Присоединяюсь ко всем - спасибо за сюрприз :) В 6:55 перед сборами на работу - просто бальзам на душу :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
+2 # Guest 16.12.2011 06:03
С новым утром, друзья! С новыми идеями вас от Дениса! А самому Денису очередное утреннее спасибо!
У моих мозгов прям сразу роды начинаются, хотя еще вчера вечером они вроде не были беременны :lol:
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
0 # Денис Каплунов 16.12.2011 06:25
Анастасия Кошкина - оно-то да, таких проектов сейчас попадается немало, только вот на том же Free-Lance цену за такую работу предлагают смешную.

Владислав Лихенко - спасибо, Влад! Я старался, чтобы сюрприз удался. По поводу второго абзаца - даже не знаю, как оно так получилось - само собой пришло и нашло. :-)

ариела - пожалуйста! Очень приятно, что Вы нашли в своей библиотеке место и для этой книгию

Лариса - это действительно непростая задача - что бы там ни говорили заказчики. Скорее всего, Вам поручали составить заголовки для контекстной или тизерной рекламы с применением конкретных ключевых слов.

Alyssa - спасибо большое! На самом деле, достаточно удобный инструмент. И самое забавное - СМСки то читают!

Юлия Каменская - пожалуйста, Юлия! Легкого Вам рабочего дня! :-)

Сергей Трутнев - пожалуйста, Сергей. Доброе утро у Вас уже получается. :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-2 # Guest 16.12.2011 09:11
Приветствую всех, Денис спасибо за книгу я уже скачал и скоро прочитаю, очень интересно.
Мне тоже приходят смс но уровень там очень низкий и приходят обычно на локальные номера, на мой федеральный ни разу вроде не приходили.
Интересно а как их отправляют... там же написан url сайта или просто например "Урал такси", кто подскажет кто сталкивался?)) хочу поотправлять без посредников и не со своего номера))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 16.12.2011 09:16
Ух ты! Сегодня же прочитаю! :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
+1 # Денис Каплунов 16.12.2011 09:49
Миша unknownbiz - Михаил, а смысл? Как Вы говорите - посредники - предоставляют мощный программный комплекс, который позволяет отправлять сообщения огромному количеству получателей в считанные минуты. Вы просто загружаете список телефонов.

Обратитесь в компанию "SMS-Ассистент" - ссылки есть в посте, они Вам подскажут наиболее рациональное решение именно Вашего вопроса.

Евгения Голд - спасибо, Евгения! Поделитесь потом впечатлениями? :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
+1 # Guest 16.12.2011 12:54
Денис!
1. Вот Вам еще один источник информации на тему СМС-копирайтинг а с прямыми ссылками на первоисточники в буржуйнете:
sashakarepina.com/.../...
2. Сегодня я в своей глубине сибирских руд нашла Вашу книжку, которую давно собиралась заказать по интернету, но всё руки не доходили. Вот уложу детей спать - и наслажусь :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
+1 # Guest 16.12.2011 20:57
Хороший сюрприз для меня! уже полгода пишу смс-рассылки для одной конторы, посмотрим, что и как я делала не так :))
Качаю!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 17.12.2011 20:26
Спасибо! Скушала на одном дыхании. Такой густой полезный супчик-пюре, и без воды.)))))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 18.12.2011 10:33
Цитирую Денис Каплунов:
Поделитесь потом впечатлениями? :-)

Делюсь! :)

"правдивость информации" — вот это точно! Как по мне — это самый важный критерий. Я из-за этого перестала "клевать" на всякого рода акции. Потому что вечно кричащие названия кампаний. А потом как почитаешь условия — "купите на сумму от миллиона рублей... и тогда.." или "придите к нам 550 раз, а на 551 мы подарим вам жвачку"..

Интересная информация. Теперь, если будут заказы на написание тестов для SMS, — воспользуюсь книгой обязательно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
+1 # Guest 18.12.2011 11:25
стимулировать получателя к совершению совершить нужного действия
... поправьте, или так и задумано?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
-1 # Денис Каплунов 18.12.2011 14:59
prostotexty - здравствуйте! Большое спасибо за ссылку С удовольствием ознакомлюсь. А Вам приятного чтения и спасибо большое за внимание к моему труду! :-)

Алина - Алина, надеюсь, что мои старания помогут Вам в работе, а мои мысли предоставят Вам новое поле для экспериментиров ания!

alyona-shesha - спасибо за отзыв! Я всегда стараюсь быть чётким и конкретным, потому что не люблю воду. Рад, что у меня это получилось.

Евгения Голд - вижу, Вы тоже заметили, что многие современные сообщения ничего кроме крика не несут.

Игорь Multiminder - Игорь, спасибо за бдительность! Уже подправил. А по поводу книги совсем нечего сказать? :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 22.12.2011 20:19
Есть что сказать! Только прочитал. ОТЛИЧНЫЙ ТРУД. Остается только удивляться Вашей работоспособнос ти. Как Вы всё успеваете?
Напишите статью "Тайм-менеджмен т для копирайтера"!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 26.01.2012 18:22
Прочитал минут за 20) Для новичков самое то!)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
-1 # Денис Каплунов 06.03.2012 10:15
Игорь Multiminder - спасибо, Игорь! А чёрт его знает, как я всё успеваю, пришла мысль, сел и написал. И вот результат. :-)

"Тайм-менеджмен т для копирайтера"? Так это же статья, ориентированная на копирайтеров, а не заказчиков. :lol:

Глеб Великанов - спасибо, Глеб! Напишите для профессионалов, с удовольствием почитаем. :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Guest
-1 # Guest 16.04.2012 16:49
Денис, спасибо за книгу, было очень полезно почитать. Часто приходится отправлять смс клиентам ( сфера деятельности-са лон красоты), надеюсь теперь отклик станет значительно выше:)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Денис Каплунов
-1 # Денис Каплунов 16.04.2012 17:06
Анастасия - пожалуйста, Анастасия! Желаю Вам успешных SMS-продаж! :-)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Rauf
-1 # Rauf 22.11.2013 10:07
добрый день Рауф! что написать в смс расслки чтобы привлеч клиента?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Rauf
-1 # Rauf 22.11.2013 10:08
мне нужно готовое текстовое сообщения
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Светлана
-1 # Светлана 27.11.2013 10:16
Доброе утро! Подскажите, что написать в смс ВИП клиентам, что бы пришли в магазин забрали свой подарок к Новому Году, смс на русском всего 70 символов. Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Настя
-2 # Настя 11.08.2015 14:38
Добрый день! А как написать что в магазине сейчас скидки 30% на все? Так что бы и адрес магазина указать
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
Юлия Прийма
-1 # Юлия Прийма 11.12.2015 19:37
Денис, спасибо за Ваши книги. Сегодня закончила читать "Контент, маркетинг и рок-н-ролл". Благодаря этой книге решила найти и прочитать "SMS-маркетинг" , так как эта тема очень интересна, а информации катастрофически не хватает. Скачала, прочитала на одном дыхании. Очень полезное руководство к действию. Говорю это как практик, составлявший смс-сообщения для рассылки.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить